イマージュの返品サービスが変わります。|カタログ通販のイマージュネット

商品をご試着いただき、サイズが合わない場合は、サイズ交換を承ります。
ただし、たとえば化粧品がついてしまった・座った跡等のシワがついてしまった・下着類を直接肌に着けた・靴底にキズがついた場合等は、ご使用・ご着用として返品をお受けできなくなりますので、ご試着の際は十分ご注意ください。

もちろん返品は承ります。ただし、返品の際の送料は、お客様負担の元払いでお願いいたします。

返品の際は、必ず配達記録の残る方法をご利用いただき、送り状控えは６ヶ月保管してください。
定形外郵便等、配達記録の残らない方法でご返品の場合、万一事故があった際に、返品手続きや商品代金の精算が出来ない場合がございます。

セール品・食品・植物など、特に商品説明文に返品できない旨の表示のある商品は、サイズ交換はご容赦ください。

交換ご希望の商品が在庫切れでお届けできない場合は、返品のみ承ります。この場合、返品送料はイマージュが負担いたしますので、
返品引き取りサービス専用ダイヤル：0120-988-460
受付時間：9時～21時（年中無休）
をご利用ください。

ただし、交換ご希望サイズの取り扱いがない場合（インターネットサイト商品ページのサイズ選択欄、またはカタログのサイズ表に、交換ご希望サイズが含まれていない場合）は、元払いでの返品をお願いいたします。

交換は、同一商品のサイズ交換に限らせていただいております。
色違い・別商品のサイズ違いは、返品と新たなご注文としてお受けいたします。
この場合の返品送料は、「不良品」「ご注文と異なる商品」以外の理由の場合は、お客様負担の元払いでお願いいたします。